Die Städtischen Museen Flensburg sind
von Dienstag bis Sonntag
von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

An diesen Tagen sind die Museen geschlossen:

• 24. Dezember (Heiligabend)
• 25. und 26. Dezember (Weihnachten)
• 31. Dezember (Silvester)
• 1. Januar (Neujahr)

An allen anderen Feiertagen sind die Museen geöffnet.

Besondere Regeln:

Von April bis September hat der Museumsberg Flensburg donnerstags bis 20:00 Uhr geöffnet.

Das Eiszeit-Haus gehört zum Naturwissenschaftlichen Museum.
Es hat nur mittwochs und sonntags von 11:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Nein, Hunde sind im Museum nicht erlaubt.
Ausnahme: Assistenz-Hunde dürfen mit ins Museum.

Ausnahme:
Im Schifffahrtsmuseum sind Hunde erlaubt.
Aber nur im Innenhof und im Café.

Es gibt kleine Schließfächer im Museum.
Große Taschen oder Rucksäcke dürfen nicht mit in die Ausstellungs-Räume genommen werden.
Bitte schließen Sie große Taschen ein.
Koffer oder große Gepäck-Stücke können wir leider nicht aufbewahren.

Im Außenbereich dürfen Sie gerne Essen und Trinken.
In den Ausstellungen ist Essen und Trinken nicht erlaubt.

In den Museen gibt es jeweils ein Museums-Café.
Dort können Sie etwas essen oder trinken und sich ausruhen.

Schulklassen können einen Raum als Pausenraum nutzen.
Ihre Klasse möchte den Raum nutzen?
Dann sagen Sie uns bitte vorher Bescheid.

Ja, für die private Nutzung dürfen Sie fotografieren und filmen.
Aber: An manchen Stellen ist Fotografieren und Filmen nicht erlaubt. 
Dort steht ein Hinweis. 
Bitte achten Sie auf die Schilder.

Wichtig:

• Kein Blitzlicht
• Keine Stative für die Kamera
• Keine zusätzliche Technik oder extra Personen

Für Zeitungsartikel, Fernsehen, Werbung oder Foto-Shootings (z. B. Hochzeiten) braucht man vorher die Erlaubnis von der Museumsleitung.
Kosten dafür stehen in unserer Entgeltordnung.

Ja, diese stehen in unserer Hausordnung.

Kinder ab 14 Jahren dürfen alleine in die Ausstellungen gehen.
Aber: Wir passen nicht auf Kinder auf.
Die Aufsicht haben immer die Eltern oder andere Erwachsene. 
Diese Regel gilt für jedes Alter.

In den Dauer-Ausstellungen gibt es deutsche und dänische Texte.
Für manche Teile gibt es zusätzlich Texte in Leichter Sprache oder in Englisch.

Ein Besuch dauert etwa zwei Stunden.

Die Museen haben ein Sammlungs-Konzept.
Das steht im Leitbild des Museums.
Das bedeutet: Nur Dinge, die zum Museum passen, können angenommen werden.
Für eine Prüfung muss man vorher einen Termin vereinbaren.

So buchen Sie eine Führung:

1. Gehen Sie auf die Seite „Vermittlung“.
   • Vermittlung Museumsberg
   • Vermittlung Schifffahrtsmuseum
   • Vermittlung Naturwissenschaftliches Museum
2. Wählen Sie dort die Führung aus, die Sie möchten.
3. Füllen Sie das Formular auf der Seite aus.
4. Wir melden uns bei Ihnen.

Viele Führungen sind ohne Anmeldung. 
Manchmal kann man vorher ein Ticket im Online-Shop kaufen.
Dann hat man sicher einen Platz.

In einer Gruppe sollten höchstens 25 Personen sein.

• Gruppen ab 15 Personen zahlen weniger Eintritt.
• Ab 50 Personen wird der Preis noch niedriger.
• Die Preise für Führungen und andere Angebote stehen auf den Seiten „Vermittlung“: 
  • Vermittlung Museumsberg
  • Vermittlung Schifffahrtsmuseum
  • Vermittlung Naturwissenschaftliches Museum

Auf der Seite „Vermittlung“ sehen Sie alle Angebote.
Dort steht auch, in welchen Sprachen die Führungen sind.
Meistens sind die Führungen in Deutsch und Dänisch.
Einige Führungen gibt es auch in Englisch oder Französisch.

Sie bezahlen die Führung direkt an der Museums-Kasse. 
Sie können bar (mit Euro), mit EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.
Wichtig:
Bitte zahlen Sie für die ganze Gruppe zusammen.
Dann geht es schneller.

In besonderen Fällen können wir auch eine Rechnung schreiben.
Bitte sagen Sie das bei der Anfrage.

Rufen Sie uns sofort an, wenn Ihre Gruppe zu spät kommt.
Wir können nicht garantieren, dass der Führer länger warten kann.
Sie müssen die Führung trotzdem komplett bezahlen.
Sie müssen auch komplett bezahlen, wenn die Gruppe nicht kommt.

Auch ohne Führung ist es gut, den Besuch bei uns anzumelden.
Eine Führung können Sie auf der Seite „Vermittlung“ aussuchen. 
Unter dem Angebot gibt es ein Formular für die Anfrage der Führung.

• Vermittlung Museumsberg
• Vermittlung Schifffahrtsmuseum
• Vermittlung Naturwissenschaftliches Museum

Außerdem muss die Hausordnung beachtet werden.

Die Gruppe sollte 10 Minuten vor Beginn da sein.
Dann bleibt genug Zeit für:

• Tickets kaufen
• Große Taschen in Schließfächer einschließen
• Jacken an der Garderobe aufhängen
• Toilette besuchen

Bitte sagen Sie dem Museum so früh wie möglich Bescheid, wenn Sie eine Buchung absagen müssen.

Wichtig:
Wenn die Absage zu spät oder die Gruppe nicht kommt, müssen Sie die Buchung trotzdem bezahlen.

Viele Räume in den Museen sind barrierefrei. 

• Im Schifffahrtsmuseum sind alle Ausstellungen barrierefrei. 
  Nur der Rum-Keller ist nicht barrierefrei. 
• Auf dem Museumsberg können einige Orte nicht mit Rollstuhl oder Rollator erreicht werden. 
  Das sind:
  • das Kindermuseum
  • ein Teil der Barock-Ausstellung
  • die Schatzkammer
  • der Multifunktionsraum
  • die Mitmach-Fläche der Sonder-Ausstellungen im Hans-Christiansen-Haus
•  Das Naturwissenschaftliche Museum ist barrierefrei.

Ja, es gibt mehrere Sitzplätze im Museum.
Sie können sich dort ausruhen. 
Außerdem gibt es Klapp-Hocker.
Sie können den Hocker mitnehmen und sich in der Ausstellung hinsetzen.

Ja, einen Überblick finden Sie auf der Seite „Barrierefreiheit“.

Ja, bei allen Museen gibt es Behinderten-Parkplätze.

• Am Museumsberg gibt es einen Parkplatz direkt vor dem Heinrich-Sauermann-Haus (Eingang von der Parkseite).
• Beim Eiszeit-Haus gibt es ebenfalls einen Parkplatz.
• Im Schifffahrtsmuseum kann nach Absprache neben der linken Tor-Durchfahrt geparkt werden.

Wichtig:
Das Auto muss mit einem Park-Ausweis für Schwerbehinderte gekennzeichnet sein.

Ja, in jedem Museum gibt es Rollstühle zum Ausleihen.
Fragen Sie bitte an der Kasse, wenn Sie einen Rollstuhl brauchen.

Ja, Tickets für Veranstaltungen und öffentliche Führungen können online gebucht werden.
Im Online-Shop können auch Eintritts-Tickets gekauft werden.

Zum Online-Shop

Wichtig für Gruppen mit Führung:
Wenn Sie eine Führung gebucht haben, müssen Sie keine Online-Tickets kaufen.
Sie zahlen direkt im Museum.

Nein.
Online-Tickets können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Hier finden Sie eine Übersicht der Eintrittspreise.

Ein Online-Ticket können Sie mit PayPal, Visa oder Mastercard bezahlen.
An der Museums-Kasse können Sie mit Bargeld (Euro), EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.

Ja.
Gutscheine gibt es als Einzel-Ticket oder Kombi-Ticket. 
Mit einem Einzel-Ticket kann man ein Museum besuchen. 
Mit dem Kombi-Ticket kann man alle Museen besuchen. 
Sie können die Gutscheine an der Museums-Kasse kaufen.

Ein Kombi-Ticket gilt für alle drei Museen in Flensburg:

• Museumsberg
• Naturwissenschaftliches Museum
• Schifffahrtsmuseum

Mit dem Kombi-Ticket können Sie jedes Museum einmal besuchen. 
Dafür haben Sie drei Monate Zeit.

Nein, eine Jahres-Karte gibt es nicht.

Aber: 
Als Mitglied in diesen Vereinen dürfen Sie kostenlos in die Museen:

• Kunstverein Museumsberg 
• Förderverein Schifffahrtsmuseum 
• Freunde des Naturwissenschaftlichen Museums 

Ja, alle drei Museen haben einen Museums-Laden.
Dort gibt es verschieden Sachen wie zum Beispiel:

• Geschenk-Artikel
• Bücher
• Post-Karten

Einige Artikel kann man auch im Online-Shop kaufen.

Ja, es gibt mehrere Museums-Cafés. 
Es gibt ein Café im Schifffahrtsmuseum und eins auf dem Museumsberg.

• Café Wolff auf dem Museumsberg/beim Naturwissenschaftlichen Museum
• Museums-Café Schifffahrtsmuseum

Die Museen verschicken regelmäßig einen Newsletter.

Das ist eine E-Mail mit aktuellen Informationen. Darin steht:

• Was gibt es Neues?
• Welche Projekte sind geplant?
• Welche Termine stehen an?

Eine Übersicht unserer Veranstaltungen finden Sie auch in unserem Termin-Kalender auf der Internet-Seite.

Ja, es gibt kostenloses WLAN in den Museen.
Das WLAN heißt „SH_WLAN“. 
Sie brauchen kein Passwort.

Ja. Es gibt in der Nähe Parkplätze. 
Sie können auch mit dem Bus zu den Museen fahren.
Mehr Infos finden Sie hier: Anfahrt zum Museum